Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SLT Media.Net GmbH

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der SLT Media.Net GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden.

(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Unternehmer (§14 BGB) als auch Verbraucher (§13 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• IT-Dienstleistungen (z. B. Netzwerk, Hosting, Support)
• Event-Infrastruktur (z. B. WLAN, Glasfaser, IT-Systeme)
• Vermietung von Licht-, Ton- und Videotechnik
• Verkauf von Hardware über Direktvertrieb und Webshop
• CCTV- und Sicherheitslösungen

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

§3 Vertragsschluss

(1) Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung des Angebots oder durch Leistungserbringung zustande.

(3) Vertragsschluss im Webshop:

Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

(4) Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich gegenüber Unternehmern und Verbrauchern netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer

(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(3) Im Webshop stehen je nach Auswahl folgende Zahlungsarten zur Verfügung​:

Vorkasse, Rechnung, PayPal, Kreditkarte oder weitere im Bestellprozess angegebene Zahlungsarten.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen gemäß gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, bei größeren Projekten angemessene Abschlagszahlungen zu verlangen.

§5 Lieferung und Versand

(1) Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.

(2) Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von ca. 5 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang.

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen über. Bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware.

(4) Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

§6 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde hat alle erforderlichen Mitwirkungen rechtzeitig zu erbringen (z. B. Zugang zu Infrastruktur, Strom, Netzwerk, Genehmigungen).

(2) Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten des Anbieters.

(3) Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

§7 IT- und Hosting-Leistungen / SLA

(1) Für IT- und Hosting-Leistungen gilt, sofern vereinbart, folgendes Service Level Agreement (SLA):

• Verfügbarkeit: 99,8 % im Jahresmittel
• Reaktionszeit:
  • Werktags (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr): innerhalb von 2 Stunden
  • außerhalb dieser Zeiten: innerhalb von 4 Stunden

(2) Geplante Wartungsarbeiten sind von der Verfügbarkeit ausgenommen.

(3) Eine bestimmte Datenübertragungsrate oder durchgehende Verfügbarkeit kann technisch nicht garantiert werden.

§8 Vermietung von Technik

(1) Mietgegenstände bleiben Eigentum des Anbieters.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Mietgegenstände pfleglich zu behandeln.

(3) Der Kunde haftet für Verlust, Diebstahl und Beschädigung während der Mietdauer.

(4) Die Weitergabe an Dritte ist ohne Zustimmung des Anbieters unzulässig.

(5) Mietgegenstände sind zum vereinbarten Zeitpunkt vollständig und funktionsfähig zurückzugeben.

§9 Verkauf von Hardware

(1) Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

(2) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.

§10 Eventleistungen und Infrastruktur

(1) Der Anbieter stellt technische Infrastruktur nach dem Stand der Technik bereit.

(2) Aufgrund externer Einflüsse (z. B. Funkstörungen, Witterung, Stromausfälle, Dritte) kann keine vollständige Ausfallsicherheit garantiert werden.

(3) Der Kunde ist für notwendige Genehmigungen und Rahmenbedingungen verantwortlich, sofern nicht anders vereinbart.

§11 CCTV und Sicherheitslösungen

(1) Der Einsatz von CCTV-Systemen erfolgt im Verantwortungsbereich des Kunden.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, alle gesetzlichen Vorschriften, insbesondere DSGVO, einzuhalten.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit des Einsatzes.

§12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Bei kritischer Infrastruktur (z. B. Eventnetzwerke) wird ausdrücklich keine Garantie für unterbrechungsfreien Betrieb übernommen.

§13 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses sowie per E-Mail zur Verfügung gestellt.

§14 Höhere Gewalt

(1) Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Ausfälle von Versorgungsnetzen, behördliche Maßnahmen) entbinden beide Parteien von ihren Leistungspflichten.

(2) Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

§15 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

(2) Weitere Informationen ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.

§16 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz des Anbieters.

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

§17 Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Stand: April 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

SLT Media.Net GmbH

Karlstraße 9

64589 Stockstadt

E-Mail: mail@slt-media.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Dies gilt insbesondere für Eventdienstleistungen und die Vermietung von Veranstaltungstechnik zu fest vereinbarten Terminen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

SLT Media.Net GmbH

Karlstraße 9

64589 Stockstadt

E-Mail: mail@slt-media.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Versand- und Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

(2) Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von ca. 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

(3) Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(4) Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.

Bei Verbrauchern erfolgt der Gefahrübergang erst mit Übergabe der Ware.

(5) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Vorkasse (Überweisung)
• PayPal
• Kreditkarte (Visa / Mastercard)
• Rechnung (nach Freigabe)

Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss bzw. gemäß vereinbarter Zahlungsfrist fällig.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, weitere Leistungen auszusetzen.